Возврат товара

При необходимости возврата, свяжитесь с нами любым удобным способом: по почте или номеру телефона, указанному в контактах.
Заказ можно полностью или частично вернуть в течение 14 дней с момента покупки.


Для возврата или обмена товара должны быть выполнены следующие условия:

• Товар сохранен в продажном виде со всеми бирками и упаковкой
• На товаре не должно быть следов носки и он не подвергался стирке
• Содержит внутренние этикетки и ярлыки (этикетка может быть откреплена, но при возврате ее нужно отправить с одеждой)
• Сохранена коробка и индивидуальная упаковка товара

Покупатель оплачивает стоимость обратной доставки во всех случаях, кроме случаев:

- обмена товара;
- брака;
- ошибки со стороны продавца (ошибка комплектации)

Отправить товар на возврат/обмен Вы можете в ПВЗ СДЭК по адресу:

г. Москва, улица Лобачевского 118, корпус 5 для ИП Кравцова Ольга Петровна
телефон получателя: 8 (916)407-86-50
Возврат денежных средств занимает от 2 до 5 рабочих дней (зависит от Вашего банка) с момента подтверждения нами получения посылки и проверки товара. При возврате товара стоимость доставки не компенсируется.